Desde 5411 Hub, consultora especializada en Executive Search, Headhunting, Recruiting y Talent Solutions para Latinoamérica y Estados Unidos, nos encontramos en la búsqueda de un/a Manager de Procesos y Operaciones para sumarse a una compañía líder en tecnología, maquinaria y soluciones destinadas a la industria textil y de indumentaria.

Industria: Tecnología, maquinaria y soluciones para la industria textil
Modalidad: Presencial | Flores, CABA
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hs

El desafío

La posición tendrá un rol central en la gestión integral de la compañía a nivel local, acompañando un proceso de crecimiento y evolución de la estructura organizacional.

Buscamos una persona capaz de conectar las distintas áreas del negocio, generar mayor orden y visibilidad sobre la operación, profesionalizar procesos y liderar equipos, con una mirada orientada tanto a la eficiencia interna como al desarrollo del negocio.

Será un rol con fuerte interacción con equipos locales, stakeholders regionales, clientes, proveedores y partners.

Principales responsabilidades

Gestión integral del negocio

• Coordinar y dar seguimiento a las principales áreas de la operación local: Administración, Ventas, Soporte Técnico, Preventa e Instrucción.
• Establecer prioridades y criterios de seguimiento para asegurar el cumplimiento de objetivos.
• Analizar el funcionamiento de la operación e identificar desvíos, oportunidades y necesidades de mejora.
• Implementar métricas e indicadores que permitan contar con mayor visibilidad sobre la gestión.
• Elaborar información y reportes para acompañar la toma de decisiones.

Administración y gestión financiera

• Supervisar, junto con los responsables correspondientes, los procesos administrativos que impactan en la operación.
• Dar seguimiento a circuitos de facturación, cobranzas, pagos y gestión administrativa.
• Identificar oportunidades para simplificar procesos y mejorar la eficiencia operativa.
• Mantener una comunicación fluida con los equipos regionales de Finanzas.
• Asegurar la correcta articulación entre las necesidades locales y los lineamientos regionales.

Desarrollo comercial y gestión de partners

• Participar en el desarrollo y consolidación del negocio B2B.
• Gestionar relaciones con distribuidores, microdistribuidores y partners en Argentina y otros mercados de Latinoamérica.
• Acompañar reuniones y negociaciones comerciales de relevancia para el negocio.
• Detectar posibilidades de expansión mediante nuevos canales, clientes y alianzas.
• Fortalecer vínculos comerciales sostenibles con socios estratégicos.

Coordinación técnica y proyectos

• Integrar las necesidades comerciales y operativas con los equipos de Soporte Técnico y Preventa.
• Participar en conversaciones relacionadas con software, hardware, maquinaria, redes y servicios tecnológicos.
• Supervisar el seguimiento de requerimientos, implementaciones y proyectos.
• Facilitar la coordinación entre clientes, equipos comerciales y áreas técnicas.
• Asegurar una adecuada comunicación y seguimiento de los compromisos asumidos.

Abastecimiento, logística e importaciones

• Dar seguimiento a la gestión de proveedores, importaciones, logística y disponibilidad de productos.
• Coordinar con las diferentes áreas para anticipar necesidades de abastecimiento.
• Monitorear costos, plazos y posibles desvíos que puedan afectar la operación.
• Participar en la resolución de situaciones vinculadas con proveedores y cadena de suministro.
• Proponer mejoras que contribuyan a una operación más eficiente y previsible.

Liderazgo y desarrollo de equipos

• Liderar equipos con diferentes especialidades y responsabilidades.
• Establecer objetivos claros y acompañar el desempeño de los colaboradores.
• Distribuir responsabilidades y promover una dinámica de trabajo colaborativa.
• Detectar necesidades de incorporación, desarrollo y reorganización de equipos.
• Fomentar una cultura basada en autonomía, compromiso, accountability y orientación a resultados.

Procesos, tecnología y mejora continua

• Revisar y rediseñar procesos internos para lograr mayor orden, trazabilidad y eficiencia.
• Generar procedimientos y metodologías que permitan estandarizar la gestión.
• Optimizar el uso de CRM, sistemas de gestión y herramientas de seguimiento.
• Impulsar proyectos de automatización y digitalización.
• Participar activamente en iniciativas de Change Management, facilitando la implementación y adopción de nuevas herramientas y procesos.

Coordinación regional y crecimiento

• Trabajar de manera transversal con equipos regionales de Tecnología, Finanzas, Compras y Operaciones.
• Asegurar la alineación entre las necesidades de la operación local y las definiciones regionales.
• Participar en iniciativas orientadas a la apertura y desarrollo de nuevos mercados.
• Evaluar requerimientos de recursos, procesos y estructura frente a nuevas oportunidades de negocio.
• Contribuir a la construcción de modelos de gestión que puedan crecer y replicarse regionalmente.

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa en posiciones como Gerente de Operaciones, Gerente General, Operations Manager, Responsable de Gestión o similares.
• Trayectoria liderando equipos y coordinando diferentes áreas de una organización.
• Experiencia en compañías vinculadas con industria textil, maquinaria, tecnología industrial, manufactura o soluciones tecnológicas aplicadas a la producción.
• Conocimientos de logística, importaciones y administración de proveedores.
• Capacidad para desenvolverse en entornos donde interactúen áreas comerciales, administrativas y técnicas.
• Experiencia utilizando CRM, sistemas de gestión y herramientas de control operativo.
• Experiencia en iniciativas de profesionalización, transformación y mejora de procesos.
• Conocimiento del mercado B2B, canales comerciales y gestión de partners.
• Portugués avanzado o fluido.
• Excelentes habilidades interpersonales, de comunicación y negociación.
• Capacidad de organización, autonomía y resolución.
• Orientación al cumplimiento de objetivos y a la mejora continua.

Buscamos especialmente

Una persona con liderazgo, presencia y visión integral del negocio, que pueda desenvolverse con naturalidad tanto en la gestión interna como en el vínculo con clientes, proveedores, distribuidores y equipos regionales.

El desafío requiere un perfil que pueda conectar personas y áreas, generar estructura donde sea necesario, mejorar la forma de trabajar y acompañar el crecimiento de la compañía, con capacidad para involucrarse en el día a día sin perder una mirada estratégica.

Será especialmente valorada la capacidad de tomar iniciativa, generar confianza, ordenar prioridades y transformar necesidades del negocio en acciones concretas.